Adatvédelmi tájékoztató

Sunset Apartmanház – Balatonfüred

Hatályos: 2026.11.02-től

A Sunset Apartmanház (a továbbiakban: Szálláshely) fontosnak tartja a vendégek és a weboldal látogatóinak személyes adatait, valamint azok biztonságát. Jelen adatkezelési tájékoztató bemutatja, hogy a szálláshely a weboldal használata, a kapcsolatfelvétel, a szállásfoglalás és a szolgáltatások igénybevétele során milyen személyes adatokat, milyen célból és milyen jogalapon kezel.

Az adatkezelés során a Szálláshely az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályoknak megfelelően jár el.

1. Az adatkezelő adatai

      • A szálláshely neve: Sunset Apartmanház
      • Székhely / üzemeltető neve: Tóváriné Stocker Éva
      • Székhely: 8230 Balatonfüred Madách Imre u. 7.
      • A szálláshely címe: 8230 Balatonfüred Madách Imre u. 7.
      • Adószám: 91458670-1-39
      • E-mail-cím: evakagylo@gmail.com
      • Telefonszám: +36 20 266 3424
      • Weboldal: www.sunsetapartmanhaz.hu

A továbbiakban a fenti személy vagy szervezet minősül adatkezelőnek.

2. A kezelt személyes adatok köre és az adatkezelés célja

2.1. Kapcsolatfelvétel, érdeklődés

Amennyiben a vendég e-mailben, telefonon vagy a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül érdeklődik, a Szálláshely az alábbi adatokat kezelheti:

      • név;
      • e-mail-cím;
      • telefonszám, amennyiben megadásra kerül;
      • az üzenet tartalma;
      • az érdeklődéshez kapcsolódó egyéb, önkéntesen megadott adatok.

Az adatkezelés célja: az érdeklődés megválaszolása és a kapcsolattartás.

Jogalap: az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele, illetve az adatkezelő jogos érdeke, az adott megkeresés jellegétől függően.

Megőrzési idő: a megkeresés lezárásáig, illetve az esetleges igények érvényesítéséhez szükséges ideig, a vonatkozó jogszabályok figyelembevételével.

2.2. Szállásfoglalás és a szálláshely-szolgáltatás teljesítése

Foglalás esetén a szolgáltatás megszervezéséhez és teljesítéséhez szükséges személyes adatok kezelése történik.

Az érintett adatok köre a foglalás módjától és a jogszabályi kötelezettségektől függően kiterjedhet:

      • a foglaló nevére és elérhetőségi adataira;
      • a foglalás időpontjára és a tartózkodás időtartamára;
      • a vendégek számára és a foglalás részleteire;
      • a fizetéssel és a számlázással kapcsolatos adatokra;
      • a jogszabály által előírt vendégadatokra.

Az adatkezelés célja: a foglalás rögzítése, a kapcsolattartás, a szálláshely-szolgáltatás teljesítése, a számlázás és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, illetve az adott adatkezelés jellegétől függően az adatkezelő jogos érdeke.

Megőrzési idő: a foglalási adatok megőrzési ideje az adat típusától és a kapcsolódó jogszabályi kötelezettségektől függ. A számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat a számviteli jogszabályok szerinti ideig kell megőrizni.

2.3. Vendégadatok kötelező rögzítése és továbbítása

A szálláshely-szolgáltatáshoz kapcsolódó jogszabályok alapján a Szálláshely köteles lehet a vendégek meghatározott adatainak rögzítésére, kezelésére és az arra kijelölt rendszerekbe történő továbbítására.

Az adatok köre, a rögzítés módja, a megőrzési idő és a címzettek köre az aktuális jogszabályi előírásoktól függ.

Az adatkezelés jogalapja a Szálláshelyre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

2.4. Online fizetés SimplePay használatával

Miután a weboldalon SimplePay online fizetés érhető el, a fizetési tranzakció lebonyolítása a SimplePay rendszerén keresztül történik.

A fizetéshez kapcsolódóan a tranzakció jellegétől függően név, e-mail-cím, tranzakcióazonosító, fizetési összeg, a fizetés időpontja, valamint a fizetés sikerességével kapcsolatos információk kezelése történhet.

A bankkártya adatokat a fizetési szolgáltató rendszerében kell megadni; a Szálláshely bankkártya adatokat nem kérhet el e-mailben vagy más, erre nem szolgáló csatornán.

A fizetés során a SimplePay a saját adatkezelési tájékoztatójában meghatározott szerep és feltételek szerint kezel adatokat. A Szálláshely a foglalás és a fizetés teljesítéséhez szükséges tranzakciós adatokat kezelheti.

A SimplePay adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

2.5. Számlázás és könyvelés

A számla kiállításához, a könyveléshez és az adózási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatokat a Szálláshely kezeli.

Az adatkezelés célja: a számlázási, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.

Megőrzési idő: a számviteli bizonylatokra vonatkozó jogszabályi megőrzési idő, főszabály szerint legalább 8 év.

3. A weboldal működése és a sütik (cookie-k)

A weboldal működése során technikai adatok, például IP-cím, a böngésző típusa, az operációs rendszer és a látogatás időpontja is rögzülhet a tárhelyszolgáltató vagy a weboldal működéséhez használt rendszerek naplóiban.

A weboldal sütiket (cookie-kat) használhat a megfelelő működés, a felhasználói beállítások megőrzése, illetve – amennyiben alkalmazásra kerülnek – statisztikai vagy marketingcélok érdekében.

A nem feltétlenül szükséges sütik alkalmazásához a Szálláshely a vonatkozó szabályok szerint előzetes hozzájárulást kér.

A ténylegesen használt sütikről, azok céljáról, élettartamáról és kezelésük módjáról külön süti tájékoztató vagy a weboldalon elérhető süti-beállítási felület ad részletes információt.

4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A Szálláshely a szolgáltatás működtetése során az alábbi kategóriákba tartozó szolgáltatókat veheti igénybe:

      • webtárhely- és weboldal-üzemeltető;
      • foglalási és szálláshelykezelő rendszer szolgáltatója;
      • online fizetési szolgáltató;
      • számlázó és könyvelési szolgáltató;
      • jogszabály alapján igénybe vett, illetve kijelölt informatikai rendszerek.

Az adatfeldolgozók kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben és a rájuk vonatkozó szerződéses, illetve jogszabályi feltételek szerint férhetnek hozzá az adatokhoz.

A Szálláshely személyes adatokat harmadik félnek csak megfelelő jogalappal, a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben vagy jogszabályi kötelezettség alapján továbbít.

5. Az adatok biztonsága

A Szálláshely megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megóvja a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, elvesztéstől vagy megsemmisüléstől.

6. Az érintettek jogai

Az érintett a vonatkozó jogszabályi feltételek szerint jogosult:

      • tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről;
      • hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz;
      • kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
      • kérni az adatok törlését, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak;
      • kérni az adatkezelés korlátozását;
      • tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
      • hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulását bármikor visszavonni;
      • a jogszabályban meghatározott esetekben élni az adathordozhatóság jogával;
      • panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál.

A kérelmeket a Szálláshely 1. pontban feltüntetett elérhetőségein lehet benyújtani. A Szálláshely a kérelmeket a GDPR szabályai szerint kezeli.

7. Panasz és jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi szabályokat, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

NAIH elérhetőségei:

      • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
      • Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
      • Weboldal: https://www.naih.hu/

Az érintett a jogszabályi feltételek fennállása esetén bírósághoz is fordulhat.

8. A tájékoztató módosítása

A Szálláshely fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás vagy az adatkezelési gyakorlat megváltozása esetén.

A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a Szálláshely weboldalán érhető el.

Utolsó frissítés: 2026.11.02.